Kundenboni sind ein System bei dem ein Kundendatensatz einen in der Kasse einl\u00f6sbaren finanziellen Bonus erh\u00e4lt basierend auf vergangenem Umsatz und nach einer gewissen Zeitspanne. Die Konfiguration findet in den allgemeinen Einstellungen statt. Die Nutzung in der Kasse. Es muss daf\u00fcr ein spezieller Artikel im System vorhanden sein mit dem die Bonussummen in Vorg\u00e4ngen angerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Artikelanlage<\/h1>\n\n\n\n
Im Artikelstamm einen Artikel vom Typ \u201eBonusabwicklung\u201c anlegen<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Einstellungen<\/h1>\n\n\n\n
Die Kundenboni werden in den \u201eAllgemeinen Einstellungen\u201c Konfiguriert. Hier im Abschnitt \u201eKundenverwaltung\u201c => \u201eBonusverwaltung\u201c.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Die einzelnen Optionen sind folgend aufgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n
Sind Kundenboni im System aktiv?<\/h1>\n\n\n\n
\u00dcber diese Checkbox kann das Bonussystem ein- oder ausgeschaltet werden. Bitte nach \u00c4nderung des Zustands das Kassenserverprogramm und die Kassenprogramme neu starten.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Liste der Kundenrubriken<\/h1>\n\n\n\n
Kundendatens\u00e4tze in der selektierten Rubrik erhalten Kundenboni, Kundendatens\u00e4tze die nicht in dieser Rubrik sind erhalten keinen Bonus.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Keine Boni f\u00fcr Rabattgruppen<\/h1>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Ist diese Checkbox aktiv erhalten Kunden die einer Rabattgruppe zugeordnet sind keine Kundenboni.<\/p>\n\n\n\n
Sonderfall<\/h2>\n\n\n\n
Eine Rabattgruppe kann so konfiguriert werden das als Ausnahme ein Bonusempfang trotzdem m\u00f6glich ist. Siehe dazu die Konfigurationsm\u00f6glichkeiten der Rabattgruppen<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Staffelparameter<\/h1>\n\n\n\n
In den Staffelparametern richtet man die Berechnungsgrundlage f\u00fcr den Empfang von Boni ein<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Die einzelnen Optionen<\/h2>\n\n\n\n
Zeitraum in Tagen<\/h3>\n\n\n\n
Es wird nur Umsatz aus dem Angegebenen Zeitraum ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n
Zeitraum in Stunden<\/h3>\n\n\n\n
Dies ist die Wartezeit nach get\u00e4tigtem Umsatz bis die Bonussumme verf\u00fcgbar wird in ganzen Stunden.<\/p>\n\n\n\n
Gesamtumsatz unter<\/h3>\n\n\n\n
Hier kann in f\u00fcnf Stufen die Staffelung eingerichtet werden nach der die Bonussumme berechnet werden soll. Prozentangaben sind bis auf zwei Nachkommastellen eingebbar, die Summenschwelle wird in ganzen W\u00e4hrungseinheiten berechnet.<\/p>\n\n\n\n
Berechnungszeitpunkt und Datengrundlage<\/h1>\n\n\n\n
Die Boni f\u00fcr einen Kunden werden bei Vorgangsabschluss berechnet. Damit ein Kunde also Boni erhalten kann muss zum Zeitpunkt des Vorgangsabschlusses das Bonussystem aktiv sein und der Kunde von den Einstellungen her f\u00fcr Boni qualifiziert sein.<\/p>\n\n\n\n
Der Umsatz vor Vorgangsabschluss bestimmt die Auswahl der Berechnungsschwelle, der Umsatz des Vorgangs bestimmt die Summe des gutgeschriebenen Bonus.<\/p>\n\n\n\n
Beispiel:<\/h2>\n\n\n\n
Vorhandener Umsatz: 950,00 \u20ac, Get\u00e4tigter Kauf von 100,00 \u20ac Bonusschwellen: \u00dcber 0 \u20ac 5%, \u00dcber 1000 \u20ac 10% Bonusstufe bei Vorgangsabschluss: 5%, Gutgeschriebene Summe: 5 \u20ac Bonusstufe nach Vorgangsabschluss: 10% f\u00fcr den n\u00e4chsten Vorgang<\/p>\n\n\n\n
Ein- und Ausschalten des Bonussystems<\/h1>\n\n\n\n
Wird das Bonussystem eingeschaltet wird es f\u00fcr einen spezifischen Kunden erst nach Abschluss des ersten Vorgangs auf diesen Kundendatensatz aktiv. Wird das Bonussystem deaktiviert verbleiben die vorhandenen Boni in der Datenbank und k\u00f6nnen weiterhin eingel\u00f6st werden.<\/p>\n\n\n\n
Manuelle \u00c4nderungen an der Bonussumme<\/h1>\n\n\n\n
Im Kundendatensatz kann auf der Registerkarte \u201eUms\u00e4tze\u201c die aktuelle Summe der f\u00fcr diesen Account vorhandenen Boni eingesehen werden. Ist die Bearbeitung dieser Registerkarte freigegeben in den Platzeinstellungen kann hier diese Summe auch manuell angepasst werden. Eine Dokumentation der manuellen Anpassungen findet nicht statt.<\/p>\n\n\n\n
Einl\u00f6sen von Kundenboni<\/h1>\n\n\n\n
Hat ein Kundenaccount verwendbare Bonussummen wird dies in der Kasse angezeigt sobald der Datensatz in die Kasse geladen wird.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Beispieldatensatz mit 210,00 Euro verwendbarer Bonussumme<\/p>\n\n\n\n
Artikeleingabe zur Verrechnung<\/h2>\n\n\n\n
Gibt man den im Artikelstamm angelegten Verrechnungsartikel in die Kasse ein wird die aktuelle Bonussumme als Wert vorgeschlagen, kann aber durch eine kleinere Summe ersetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Wird mehr Guthaben verwendet als die Vorgangssumme betr\u00e4gt wird diese Negativ und der Restbetrag kann ausgezahlt werden.<\/p>\n\n\n\n
Teilsummen<\/h3>\n\n\n\n
Wird die Summe reduziert verbleibt die Restsumme als verwendbares Bonusguthaben am Kundendatensatz.<\/p>\n\n\n\n
Zu hohe Summen<\/h3>\n\n\n\n
Wird versucht eine zu hohe Summe zu verwenden erscheint eine Fehlermeldung<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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